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꿀팁

티몬 고객센터와 채팅 연결 방법

신군_ 2024. 7. 24. 14:55

티몬 위메프 사태로 인해 요즘 티몬. 위메프 구매내역이 과연 괜찮을지 걱정하는 분들 많으시죠. 티몬 고객센터와 함께 티몬 채팅 연결방법을 자세히 알려드립니다.

먼저 티몬 고객센터 입니다.

티몬은 고객센터 번호와 배송상품 파트너센터, 여행상품 파트너센터 번호가 각각 있습니다.

티몬 쇼핑에서 구입을 했다면 이용할 티몬 고객센터 전화번호는 1544-6240번은 이용하시면 됩니다.

저도 문의할게 있어서 티몬 고객센터에 전화를 해봤는데요, 연일 티몬 위메프 관련 뉴스가 나오고 있는 상황이라 고객센터 연결이 정~말 안됩니다.

티몬은 고객센터 1:1 채팅상담도 진행합니다.

채팅 상담역시 대기를 해야하는건 마찬가지지만 상담을 하려면 아래 경로로 이동하시면 됩니다.

티몬앱 실행 > 마이페이지 > 고객센터 클릭

고객센터 > 1:1 채팅상담 클릭

여기서 원하는 상담유형을 선택한후 상담을 진행 하시면 됩니다.

채팅상담은 평일 오전 9시부터 18시까지, 점심시간은 12시~13시 입니다.

채팅상담도 순차적으로 이루어지기 때문에 전화를 기다려야하는것처럼 기다려야 하는건 마찬가지이긴 합니다.

저도 반나절을 기다렸는데 결국 채팅 연결이 되긴 하더라고요.

티몬 고객센터 전화 연결이 안되어서 힘드시다면 채팅상담으로 이용해보세요.

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아무쪼록 다들 피해 없으시길 바랍니다.